更新时间:2025-09-02
何女士
| 45岁| 本科| 十五年以上工作经验 |身高164CM |已婚
现居住:江西南昌
户籍:江西南昌
有亲和力
会开车
诚实守信
性格开朗
求职意向
期望职位:客服及技术支持,房地产/物业,行政/后勤
期望行业:不限
期望薪资:面谈|想在南昌工作
求职状态:目前正在找工作
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自我描述
具备较强的沟通能力、协调能力、组织领导能力以及团队精神等。能够承担工作压力,熟练使用计算机办公系统。个人曾获“年度客服之星”“开业先锋”等荣誉。所在部门的顾客满意度一直位于企业内部上游水平,熟悉行政后勤管理、会议接待,客诉处理,善于在企业内外建立团结协作的伙伴关系及业务网络,协同高效的开展工作。
教育经历
2012-3 至 2015-12
[3年9个月]
本科|南昌大学|行政管理
详细描述:
工作经历(TA工作了21年4个月,共做了4份工作)
2011-3 至 2013-1
[1年10个月]
主管|**力高
工作职责:1、制定和完善各类行政后勤管理制度并监督实施; 2、负责固定资产及办公易耗品管理,严格控制办公成本; 3、负责公司各类活动的筹备与后勤保障工作; 4、负责本部门与相关部门之间的协调与沟通,确保工作流程的顺畅执行; 5、负责部门员工管理,合理安排人力,帮助员工制定个人发展计划,增强企业凝聚力; 6、制定员工培训计划及课程设定,对员工进行礼仪接待、工作技能等培训; 7、负责写字楼保洁、接待、工程维修、投诉建议处理,处理意外事件,提升物业服务质量;
2004-7 至 2010-12
[6年5个月]
主管|**鹏润国美电器有限公司
工作职责:对门店客诉处理率及客户满意率负责,协调处理重大客诉,策划组织与VIP客户的互动活动,整理、分析门店客诉数据,针对服务薄弱环节制定整改计划,改善措施并予以督导实施,评估。召开部门会议的,对各项重点事项的跟进进行通报并督促完成。门店员工的内部培训,组织门店员工活动,增强团队凝聚力。协助经理与各职能部门之间的沟通协作,并对门店进行日常行政管理。
2000-7 至 2004-6
[3年11个月]
助理|**康佳通信科技有限公司
工作职责:行政及销售的辅助管理,行政方面:建立考勤制度,会议制度,车辆管理制度,编制后勤费用的预算,并对此费用进行有效控制,办公用品的采购,负责总经理文件的相关接收、预审、分转、存档工作,负责总经理工作日程安排,来访客人的接待,负责组织召集各类工作例会,并整理会议纪要;销售方面:销售报表数据的筛选、分析,与地市经销商的联系,安排打款发货事宜,联系安排当地车辆对货物进行运输,部门来访客人的接待,部门固定资产、低值易耗品的管理, 部门各类印信、重要文件资料的收集及归档的管理工作,公司各项规章制度的制定及其实施、考核,成功策划并组织召开公司经销商会议.
2013-3 至 2022-5
[9年2个月]
行政|**万科益达物业服务有限公司
工作职责:项目开办统筹计划并执行,规范行政服务,服务合同拟定及采购流程处理,办公室行政管理,协调部门内外关系,与同事协同高效开展工作
语言能力
英语一般