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招聘职位:客服专员(萍乡雪佛兰4S店)          工作地点: 萍乡市安源
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招聘单位:萍乡运通汽车技术服务有限公司

公司规模:20人以下
公司性质:股份制企业
公司行业:
职位信息
招聘部门: 萍乡雪佛兰4S店 客服部        职位性质: 全职 发布日期: 2019/6/18 8:34:53
招聘人数: 1 最低要求学历: 大专 工作经验要求:  
薪酬待遇:
面议
其它待遇说明: 1、转正后按照国家规定享受养老保险、医疗保险、工伤险、意外伤害险、失业保险、生育保险以及住房公积金。
2、福利优厚,含三节福利补贴,交通补贴,降温费,年度出游等。
3、还享有员工购车政策,有你想象不到的购车优惠。
4、良好的晋升空间。
本单位工作地点: 萍乡市安源 。
岗位要求: 1、女性,大专及以上学历; 2、熟练使用电脑、办公软件,普通话标准,具备良好的客户服务意识。 岗位职责: 1、负责客户档案的管理,严格按照相关管理制度整理和完善客户档案资料; 2、定期与相关部门核对销量、库存信息、及时准确上报客户信息、核对DOL上报信息,确保当月上报数据准确无误; 3、负责对新车客户满意度的管控及定期维护工作; 4、日常客户维护过程中,针对不满意客户原因及时下发客户投诉整改单进行整改、实施跟进,并再次确认客户满意度; 5、负责每月对区域经销商及分公司上月上报客户的维护及监督,为SSI取得好成绩做好基础工作; 联系电话:0799-2189909
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