招聘职位：客服专员（萍乡雪佛兰4S店） 工作地点: 萍乡市安源
职位信息
| 招聘部门： | 萍乡雪佛兰4S店 客服部 | 职位性质： | 全职 | 发布日期： | 2019/3/21 17:05:28 | |
| 招聘人数： | 1人 | 最低要求学历： | 大专 | 工作经验要求： | ||
薪酬待遇： |
面议 | |||||
| 其它待遇说明： | 1、转正后按照国家规定享受养老保险、医疗保险、工伤险、意外伤害险、失业保险、生育保险以及住房公积金。 2、福利优厚，含三节福利补贴，交通补贴，降温费，年度出游等。 3、还享有员工购车政策，有你想象不到的购车优惠。 4、良好的晋升空间。 |
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本单位工作地点: 萍乡市安源 。
岗位要求：
1、女性，大专及以上学历；
2、熟练使用电脑、办公软件，普通话标准，具备良好的客户服务意识。
岗位职责：
1、负责客户档案的管理，严格按照相关管理制度整理和完善客户档案资料；
2、定期与相关部门核对销量、库存信息、及时准确上报客户信息、核对DOL上报信息，确保当月上报数据准确无误；
3、负责对新车客户满意度的管控及定期维护工作；
4、日常客户维护过程中，针对不满意客户原因及时下发客户投诉整改单进行整改、实施跟进，并再次确认客户满意度；
5、负责每月对区域经销商及分公司上月上报客户的维护及监督，为SSI取得好成绩做好基础工作；
联系电话：0799-2189909
联系方式
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